Politica de rambursare
1. Retururi
Politica noastră de returnare este valabilă timp de 14 zile, ceea ce înseamnă că, dacă păstrați produsele mai mult de 14 zile, nu vom accepta o reclamație!
Dacă doriți să faceți o reclamație, produsele dumneavoastră trebuie să fie nedeteriorate și neutilizate și trebuie depozitate în ambalajul original.
Următoarele produse nu sunt eligibile pentru returnare: alimente, flori, lenjerie intimă, ziare, reviste și alte bunuri perisabile nu sunt eligibile pentru returnare, la fel ca și materialele periculoase, lichidele sau gazele inflamabile.
Alte articole nereturnabile:
(1) Card cadou
(2) Produse software descărcabile
(3) Unele produse de sănătate și îngrijire personală
(4) În plus, solicităm o chitanță sau o dovadă de achiziție pentru a vă proteja reclamația.
Se vor acorda doar rambursări parțiale dacă:
(1) Cărți cu semne evidente de utilizare
(2) CD, DVD, VHS, software, joc video, casetă sau disc de vinil deschis
(3) Orice articol care nu se află în starea sa originală (implică defecte și deteriorări sau piese lipsă)
2. Rambursare
După ce produsul dvs. a fost expediat înapoi, vă voi trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul returnat și, de asemenea, vă voi anunța dacă rambursarea dvs. a fost acceptată.
Dacă sunteți calificat și aprobat, vom procesa rambursarea dvs. cât mai curând posibil și puteți primi automat o rambursare folosind metoda de plată inițială, într-o anumită zi lucrătoare.
3. Articole promoționale
Pot fi returnate doar articolele la preț obișnuit. Articolele promoționale nu pot fi returnate.
4. Schimb de articole
Schimbăm doar articole defecte sau deteriorate. Dacă trebuie să îl schimbați cu același produs, vă rugăm să trimiteți un e-mail la service@cheerycouture.com sau să vă conectați direct la serviciul nostru de asistență pentru clienți!
5. Costuri de livrare
Dacă doriți să revendicați articolul, veți plăti personal costul de livrare. Rambursarea nu include costurile de livrare. În plus, din cauza diferenței de locație, timpul necesar pentru ca articolul să ajungă la dumneavoastră poate varia.
Dacă costul de livrare este mare, ar trebui să luați în considerare utilizarea unui serviciu de livrare cu urmărire sau achiziționarea unei asigurări de livrare; deoarece nu putem garanta că vom primi returul dumneavoastră.
Politica noastră de returnare este valabilă timp de 14 zile, ceea ce înseamnă că, dacă păstrați produsele mai mult de 14 zile, nu vom accepta o reclamație!
Dacă doriți să faceți o reclamație, produsele dumneavoastră trebuie să fie nedeteriorate și neutilizate și trebuie depozitate în ambalajul original.
Următoarele produse nu sunt eligibile pentru returnare: alimente, flori, lenjerie intimă, ziare, reviste și alte bunuri perisabile nu sunt eligibile pentru returnare, la fel ca și materialele periculoase, lichidele sau gazele inflamabile.
Alte articole nereturnabile:
(1) Card cadou
(2) Produse software descărcabile
(3) Unele produse de sănătate și îngrijire personală
(4) În plus, solicităm o chitanță sau o dovadă de achiziție pentru a vă proteja reclamația.
Se vor acorda doar rambursări parțiale dacă:
(1) Cărți cu semne evidente de utilizare
(2) CD, DVD, VHS, software, joc video, casetă sau disc de vinil deschis
(3) Orice articol care nu se află în starea sa originală (implică defecte și deteriorări sau piese lipsă)
2. Rambursare
După ce produsul dvs. a fost expediat înapoi, vă voi trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul returnat și, de asemenea, vă voi anunța dacă rambursarea dvs. a fost acceptată.
Dacă sunteți calificat și aprobat, vom procesa rambursarea dvs. cât mai curând posibil și puteți primi automat o rambursare folosind metoda de plată inițială, într-o anumită zi lucrătoare.
3. Articole promoționale
Pot fi returnate doar articolele la preț obișnuit. Articolele promoționale nu pot fi returnate.
4. Schimb de articole
Schimbăm doar articole defecte sau deteriorate. Dacă trebuie să îl schimbați cu același produs, vă rugăm să trimiteți un e-mail la service@cheerycouture.com sau să vă conectați direct la serviciul nostru de asistență pentru clienți!
5. Costuri de livrare
Dacă doriți să revendicați articolul, veți plăti personal costul de livrare. Rambursarea nu include costurile de livrare. În plus, din cauza diferenței de locație, timpul necesar pentru ca articolul să ajungă la dumneavoastră poate varia.
Dacă costul de livrare este mare, ar trebui să luați în considerare utilizarea unui serviciu de livrare cu urmărire sau achiziționarea unei asigurări de livrare; deoarece nu putem garanta că vom primi returul dumneavoastră.