Política de envío
1. Información del pedido
Para que nuestros productos lleguen a tiempo, asegúrese de proporcionar su nombre, dirección e información de contacto completos y correctos.
2. Gastos de envío
Los gastos de envío se basan en actividades específicas y, durante la promoción, ¡son gratuitos! El envío estándar corresponde a la entrega a domicilio.
3. Preguntas frecuentes:
①D: Cuándo comienzan los envíos?
De lunes a domingo, de 9:00 a 18:00, organizaremos la entrega del pedido todos los días a las 15:00. Los pedidos de fin de semana se pospondrán automáticamente al lunes siguiente para su procesamiento. En caso de mal tiempo, podría haber un pequeño retraso. Disculpe.
②D: Cuándo puedo recibir los productos?
En circunstancias normales, después de realizar el pedido, organizaremos la entrega en el caso mencionado. La entrega puede tardar entre 3 y 14 días a partir de la fecha de envío (excepto por mal tiempo o razones especiales; disculpe el pequeño retraso).
3D: Qué hacer si la mercancía se pierde o se daña durante el transporte?
Si al momento de firmar el pedido detecta que la mercancía está dañada o falta, le recomendamos consultar nuestra política de devoluciones y contactarnos a tiempo para gestionar la devolución.