Para garantizar un servicio confiable y evitar entregas fallidas repetidas, se aplican las siguientes reglas:
1. Todos los pedidos se envían con la opción de pago contra reembolso (COD).
2. Si nuestro socio logístico identifica a un cliente como de riesgo para el COD (por ejemplo, debido a repetidas negativas a aceptar envíos o paquetes impagos), el pedido podría cancelarse automáticamente.
3. En tales casos, el pedido podría cancelarse sin previo aviso al cliente para evitar gastos de envío y pérdidas innecesarias.
4. Esta regla solo se aplica cuando nuestro socio logístico confirma la condición de riesgo del cliente.
5. Solicitamos a todos los clientes que realicen sus pedidos COD de forma responsable.