Pravidlá objednávok a doručenia – Rizikoví zákazníci pri platbe na dobierku (COD)
Aby sme zabezpečili spoľahlivé služby a chránili sa pred opakovanými neúspešnými doručeniami, platia tieto pravidlá:
1.Všetky objednávky sa odosielajú s možnosťou platby na dobierku (COD).
2.Ak náš logistický partner označí zákazníka ako rizikového pri COD (napr. z dôvodu opakovaného odmietnutia prevzatia zásielok alebo nevyplatených balíkov), objednávka môže byť automaticky zrušená.
3.V takýchto prípadoch môže dôjsť k zrušeniu objednávky bez predchádzajúceho upozornenia zákazníka, aby sa predišlo zbytočným nákladom na dopravu a stratám.
4.Toto pravidlo sa uplatňuje iba vtedy, keď náš logistický partner potvrdí rizikový status zákazníka.
5.Prosíme všetkých zákazníkov, aby zadávali objednávky na dobierku zodpovedne.